Propaganda enganosa
Respondida
Camboriú - SC
01/12/2022 às 20:19
ID: 154563599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi,comprei 3 bolsas no site,a propaganda falava,compre 1 leve 3,e falava que o material era couro,então,após 30 dias a bolsa chega,mais chegou só uma bolsa,e o material não é couro como anunciado na propaganda,pior,não tem como entrar em contato com eles,WhatsApp não atende,imail fala que é inválido,queria ajuda para extornar a compra,pois chegou hoje,dia 01/12/*******.
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Resposta da empresa
01/12/2022 às 23:31
Olá Cleia, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de agradecer novamente a preferência, e dizer que lamentamos muito que a senhora tenha tido esse problema, essa realmente não é a experiência que queremos passar para nossas clientes, vou pedir para uma atendente te enviar uma mensagem verificando se a situação já foi resolvida da melhor forma possível!
Caso precise de qualquer outra ajuda basta nos chamar em qualquer um de nossos canais de atendimento oficiais!
Atenciosamente, suporte AnaRicch.