Propaganda Enganosa

Prezada Sra. Mariane,

Lamentamos profundamente a situação descrita em sua manifestação. A equipe jurídica da mentora Ana Verônica, à frente do projeto Benditas no Digital, vem por meio desta prestar os devidos esclarecimentos jurídicos e reforçar o compromisso com a verdade e com o respeito a todos os envolvidos, inclusive a senhora, que infelizmente foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] cibernético grave.

1. Hackeamento da conta e [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] digital

No período de 12 a 14 de novembro de *******, a conta oficial da Ana Verônica no Instagram, com mais de ******* mil seguidores, foi invadida por [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais, que utilizaram a imagem e credibilidade da mentora para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] financeiros envolvendo supostos investimentos com retorno rápido.
Assim que a equipe identificou atividades suspeitas, Ana Verônica registrou imediatamente um Boletim de Ocorrência policial, comunicando formalmente o [Editado pelo Reclame Aqui] às autoridades competentes.

Cabe destacar que todo o conteúdo publicado nesse período foi controlado por terceiros mal-intencionados, sem qualquer autorização ou ciência da mentora. Ana Verônica também notificou o Instagram e, até o presente momento, diversas funcionalidades da conta seguem comprometidas (como a impossibilidade de realizar lives e a maioria de outras ferramentas do Instagram), refletindo o tamanho do dano sofrido pela própria profissional.

2. Responsabilidade civil e limites legais

É compreensível a sua indignação, mas juridicamente é necessário esclarecer que Ana Verônica também foi vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui]. Não houve, por parte dela ou de sua equipe, qualquer envolvimento ou consentimento na divulgação de [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de retorno financeiro, tampouco recebimento de valores via Pix ou por qualquer outro meio.

Nos termos do artigo ******* e ******* do Código Civil, a responsabilização por danos depende de dolo ou culpa direta do agente. No presente caso, trata-se de ação [Editado pelo Reclame Aqui] e premeditada por terceiros, configurando [Editado pelo Reclame Aqui] digital (art. ******* do Código Penal), que deve ser apurada exclusivamente pela autoridade policial, conforme já foi instaurado o procedimento investigativo.

3. Encaminhamento

Orientamos que a senhora também registre seu Boletim de Ocorrência, mencionando que foi [Editado pelo Reclame Aqui] por perfis falsificados que utilizaram indevidamente a conta da Ana Verônica. Esse registro é essencial para robustecer a investigação em andamento. A depender da evolução do inquérito, a Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernéticos poderá identificar os responsáveis e tomar as medidas penais cabíveis.

Por fim, reiteramos que a empresa e a equipe da Ana Verônica não realizam promessas de lucro rápido, não oferecem investimentos nem atuam como intermediadoras financeiras. Qualquer comunicação nesse sentido, especialmente envolvendo transferências via Pix para pessoas desconhecidas, não condiz com a atividade real da mentora, cuja atuação é exclusivamente voltada à educação digital, com foco em empreendedorismo e marketing.

Reforçamos nossa solidariedade pelo transtorno vivenciado, e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a ética. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Nota importante:
A partir de junho de *******, todas as pendências e manifestações relacionadas a infoprodutos e/ou à prestação de serviços da empresa BM Marketing Digital bem como qualquer citação ao nome da Ana Verônica, estão sendo oficialmente acompanhadas e respondidas por sua equipe jurídica, com o objetivo de garantir que os fatos sejam esclarecidos com precisão, respeito e responsabilidade.

Atenciosamente,
Equipe Jurídica BM Marketing Digital
Em nome de Ana Verônica