Necessito das radiografias que fiz e relatório de tratamentos feitos na ODONTOANABB e me é negado
Respondida
Brasília - DF
11/11/2021 às 13:43
ID: 132750581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema em um dente que fiz radiografias, consultas, restaurações, tratamento de canal, e agora tenho um problema e NECESSITO do histórico do dente e dos tratamentos realizados para que o dentista possa com base nesse histórico diagnosticar qual deve ser a melhor estratégia de tratamento. Liguei na ODONTOPREV, NA ODONTOANABB e os atendentes são completamente desqualificados. Um deles me disse: " vc não tem o endereço do dentista? " Ou seja, não sabe o mínimo. Gostaria de solicitar que TODOS os tratamentos realizados sejam disponibilizados com todo o histórico dos meus tratamentos.
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Resposta da empresa
07/12/2021 às 16:15
Prezado Sr. Wendel Vieira da Conceição,
A OdontoPREV, empresa responsável pelo plano odontológico disponibilizado por intermédio da ANABB (OdontoANABB), nos informou que as imagens dos tratamentos realizados pelo plano foram enviadas ao seu e-mail - *******, no dia 4 de novembro de ******* - quinta-feira, às 14h27.
Atenciosamente,
ANABB/Atendimento