Pedido não entregue e falta de contato da loja Anabela Decor

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/11/2025 às 10:00
ID: 231087359
No dia 23.10.2025, realizei a compra on line de 2 Portas Panetone Natalino com Cúpula de Vidro Edição Premium, efetuando o pagmamento do valor R$ 139,80, via PIX, sendo gerado o pedido Pedido #*****. Por ocasião da venda, foi informado que o produto seria entregue em 01 dia útil. Contudo, após a confirmação do pagamento pagamento, nenhuma outra informação foi dada sobre o andamento do pedido. Acionada a loja, por e-mail,
*****, o e-mail retornou como inexistente, sendo certo que o endereço de e-mail é informado no próprio site da loja, https://anabeladecor.com.br/. Tentei, ainda, diversas vezes contato pelo direct no instagram @anabela.decoração, mas não respondem.
Diante da inércia da reclamada, suspeito que se trata de site de venda [Editado pelo Reclame Aqui], ofertando produtos com preços como se promocionais fossem e que, no momento da compra, traz a impressão de ser uma transação regular, mas, após o pagamento, não atendem nem prestam informações aos clientes.