ANABELLA MOVEIS E DECORACOES

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Brasília - DF

01/08/2023 às 23:36

ID: 169343579

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No dia 01/08/*******, efetuei a compra de um sofá na loja, mas acabei me arrependendo da decisão e entrei em contato com o intuito de solicitar o estorno. Acreditei que o processo seria descomplicado, uma vez que a aquisição ocorreu próximo ao encerramento do expediente.

Contudo, para a minha surpresa, a loja começou a impor diversos obstáculos, tornando o processo de estorno mais complicado do que o esperado. Na minha perspectiva, o estorno deveria ser uma medida simples e ágil.

Além disso, ao observar o sofá pessoalmente, ele aparentava ter uma qualidade superior. No entanto, logo após a compra, a proprietária da loja enviou as especificações do produto, revelando que sua qualidade não correspondia ao alto custo envolvido.

Nesse contexto, espero que a loja reconsidere a minha solicitação de estorno e possa oferecer uma solução justa e satisfatória para ambas as partes.