Nao estorna o valor recebido no mercado pago

Não respondida
Santos - SP
06/05/2024 às 19:54
ID: 188215495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, gerado pagamento em duplicidade. Compra do cartao de credito efetuada, consegui cancelar.
Compra do mercado pago, recebi comprovante de recebimento que haviam recebido o valor em 16/04.
Não responde as msg, nao cumpre prazo pedi cancelamento pelo mercado pago, comora nao cancelada, nao estournou o valor e nao enviou os produtos.
Tenho comprovanye que recebeu do mercado pago e alega que nao recebeu.
Pedi comprovante que havia sido cancelado/ estornado o valor recebido em 16/04, não me mandou.