Não enviou, não da satisfação, não responde contato!

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
05/01/2016 às 12:16
ID: 16174048
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento dia 16 de novembro de ******* e a ultima vez que tive um retorno foi dia 06 de dezembro de *******, sempre de que já vai ser enviado. já vai para dois meses que efetuei esse pagamento, que a principio era um produto em estoque e efetuei o pagamento a vista via transferência bancaria e inclui o pagamento de envio via sedex.
um absurdo não enviar e nem me dar satisfação. Se encontram-se com problemas, pelo menos fazer contato e transferir de volta o dinheiro.
Espero que façam contato comigo!
Não quero brigar e muito menos discutir!... Queria os produtos, mas se não tem como me enviar, quero apenas meu dinheiro de volta e não sair no prejuízo!...Não quero procurar culpados e preciso de uma solução e não sera com briga!!
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Resposta da empresa
20/01/2016 às 22:46
qual o numero do seu pedido
Réplica do consumidor
21/01/2016 às 10:42
Não foi gerado que eu saiba! Pois fiz a compra e pedido pelo whatsapp do site e fui falando com o mesmo! O mesmo me deu a conta e o nome e cpf para que eu pudesse fazer o pagamento via transferência! Se for o caso, podem me dar outro número para contato que envio o comprovantes e informações! Pois o número de whatsapp do site não me responde mais!
Consideração final do consumidor
24/02/2016 às 08:57
Não fazem contato comigo e ate hoje não recebi nem o dinheiro de volta e nem a mercadoria e olha que que a mais de um mes que foi respondido! Fiquei no prejuizo mesmo!.. Um absurdo isso!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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