Não recebi produto

Respondida
Santo André - SP
08/12/2016 às 16:14
ID: 22716395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um ******* dia 22 de agosto de *******
Deste tempo para cá entro em contato com o site através de emails, pois não recebi o meu produto. Foi enviado vários emails e o que me falavam sempre era que já iria ser postada, que vai sair esta semana,
que na próxima semana já deve esta chegando etc.. Só que não recebi nada.
Tenho todos os emaisl de retorno, estou muito chateada por que já fiz outro pedido e chegou certinho estou esperando o produto até hoje, e fico na esperança de chegar.
Outra coisa uma vez foi me enviado um rastreio que não era o meu, era de outro endereço, logo entrei em contato enviando mais uma vez um email falando que aquele endereço não era meu.
Dai os mesmo pediram desculpa e que iria enviar novamente, só que ate hoje nada, e já estamos em dezembro.
A algum mês atras recebi um retorno de um email no qual pediram o numero da transação, enviei tudo certinho , aguardei mais vez retorno e nada. Então o que tenho a falar e o seguinte, pessoal não comprem nesse site, meu primeiro pedido no mesmo mês recebi certinho, mais o segundo nada. E só olhar a data logo ai em cima. Se comprarem saibam que não vão receber. Pois espero até hoje. :(
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Resposta da empresa
12/12/2016 às 23:55
Olá
Boa noite!
Seu produto será postado amanhã 13/12 .
Assim que postado à enviarei o código de rastreamento .
Peço que nos desculpe pela demora .
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente anaboliaonline.