NÃO COMPRE - SUPLEMENTO FALSO/ADULTERADO/NAO TROCAM. ESTAO FUGINDO DA RESPONSABILIDADE

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/03/2022 às 00:50

ID: 139899799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o Whey Gainer sabor chocolate na loja MH Nutrition de Vila Valqueire e o produto não tem nada haver com os outros lotes que adquiri da mesma marca. Estava com sabor e consistência alterados. Reclamei com os responsáveis da distribuidora MH Nutrition e Informaram que era para eu entrar em contato com o SAC da Anabolic Labs (marca do fabricante registrada no Brasil, pelo telefone*******. Ninguém responde) Pesquisando o CNPJ 30.*******.*******/*******76, da Anabolic Labs, descobri que o dono da Anbolic Labs é o mesmo dono da MH Nutrition. MARCOS GOMES DE MELLO JUNIOR.
Conclusão: A empresa MH Nutrition tem a obrigação de trocar o produto, alem do fato de eu ter reclamado que o produto estava com alteração de sabor e consistência 1 dia após a compra.

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Resposta da empresa

02/05/2022 às 10:19

Luciana, bom dia! Tudo bom?!
Compreendemos perfeitamente a sua situação. Gostaríamos de entender melhor à respeito do ocorrido. Nossa equipe do SAC irá entrar em contato com a senhora. Prezamos muito pela excelência em nosso atendimento. Conte conosco!

Réplica do consumidor

16/05/2022 às 17:36

Trocaram por outra embalagem no sabor chocolate, no entanto a mesma não veio o pó sabor chocolate e sim baunilha. Estou impressionada com a falta de controle de qualidade desta empresa. Já entrei em contato com eles e não me deram nenhuma solução.