Comprei e não recebi remédio da empresa Elite Originais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/12/2017 às 15:10

ID: 31131023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

******* *******, pago em 05/10 de R$*******,80

Após a compra, entrei em contato, como o site informa ser necessário, para envio de comprovante de pagamento. Fiz tudo certinho...
Só que desde então, envio emails solicitando uma posição de envio, ou de qqer parecer à respeito de minha compra e só o que recebo são respostas padrão : "Bom dia, tudo bom?
Recebemos sua mensagem.
Caso o assunto for atraso do seu *******íamos de esclarecer que as postagens voltaram essa semana e esta saindo pouco a pouc.
Quem ja comprou conosco sabe que nunca deixamos cliente na mao... porem se tratando desse ramo... imprevistos acontecem e precisam ser friamente tratados.
Equipe Elite agradece a paciencia e compreensao"

Esta seria a segunda compra com a empresa, que na primeira vez, em *******, me atendeu de forma correta.
Desta vez, nenhum tipo de suporte, resposta ou outra comunicação...
Gostaria de soluções!
Ou devolução do dinheiro ou envio do remédio.

Seguem arquivos que comprovam depósito efetuado na caixa econômica, emails que enviei, e a resposta padrão num destes emails....

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/05/2019 às 09:58

Um absurdo pagar antes da entrega e a empresa sumir. Como eu fico?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0