Reclamação não resolvidaNão resolvido

SMILES FAZ O QUE QUER COM O PASSAGEIRO E ANAC NÃO FAZ NADA

ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil
São Paulo - SP
09/10/2021 às 12:04
ID: 130954267
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Milhares de pessoas como eu não conseguimos ser atendidos pelo SAC da SMILES e NINGUÉM FAZ NADA pelo consumidor, nem a ANAC que é agência reguladora, está deixando milhares de pessoas na mão, sendo pisados pela SMILES que deixas seus clientes esperando mais de 2 horas no telefone e chat e não são atendidos...

    Basta entrar nas próprias redes sociais da SMILES e ver centenas de relatos de indignação com atendimento: https://www.facebook.com/smilesoficial/photos/a.203062143198270/1896682623836205

    A Smiles mudou o horário de meu voo e eu recusei, mas a Smiles não devolveu as minhas milhas para comprar outro voo...

    I ai ANAC... Vai fazer alguma coisa por esse milhares de consumidores desesperados para ser atendidos ?????????????????????

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    Consideração final do consumidor

    19/10/2021 às 21:19

    Péssimo... Não recebi NENHUMA RESPOSTA...

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Está com problemas com ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil?

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