Brinde de Natal

Status da reclamação:

Respondida

A loja esta com uma promoção compre acima de 399,99 e ganhe uma bolsa, pois comprei acima do valor e selecionei a bolsa que eu queria o modelo preto e continuei fazer a compra, o problema foi no site deles e eles alegam que eu não coloquei no carrinho mas eu tenho certeza que coloquei, quem gasta acima do valor e não vai querer ganhar o brinde ?
Pois comprei até mais um chinelinho para dar o valor e até passou o valor da compra do brinde.
E eles pedem o print da compra e ao selecionar a bolsa não foi para sacola, como eu sei que tinha uma caixa para selecionar a bolsa e seguir a compra ?
É uma baita sacanagem!!!
Péssimo atendimento!!!

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