Reclamação respondidaRespondida

Estorno

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra C38107429 no valor de 186,13 e solicitei o estorno da mesma. Havia dividido o valor em 3 vezes sendo as parcelas para março, abril e maio. Em março me estornaram 125, 77 e agora na fatura total de junho, referente ao mês de maio, está inclusa uma mensalidade da Anacapri no valor de 62,04 pra eu pagar.
Desejo que o valor restante da compra seja estornado devidamente, pois não solicitei nenhum crédito no site, solicitei o estorno total da compra.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2022 às 11:49

Prezados,

A Anacapri entrou em contato com a consumidora. Realizamos o cancelamento do crédito e a efetivação do estorno como solicitado pela consumidora.

Atenciosamente,
Anacapri

Está com problemas com Anacapri - Loja Online?

Reclamar