RespondidaNão recebi meu produto
Status da reclamação:Respondida
RespondidaFiz uma compra dia 29/10, foi despachada dia 04/11 e até hoje 18/11 não chegou.. sendo que o prazo é de 6 dias úteis.
Não respondem emails (mandei 2), não existe tel pra contato, chat não ajudou, instagram mandou apenas 1 msg e mais nada. Não existe pós venda. Quero uma resolução.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/11/2021 às 11:18Prezados,
Verificamos e a transportadora teve problemas operacionais e retornaram com o pedido ao nosso estoque.
Seguimos com novo envio por SEDEX e o pedido da cliente foi entregue no dia 20/11/2021.
Todas as informações foram encaminhadas para a cliente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Anacapri - Loja Online
RA1000
8.3/ 10