Reclamação resolvidaResolvido

Não recebi o produto

Anacapri - Loja Online
Mogi Guaçu - SP
05/11/2021 às 10:23
ID: 132394227
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra pelo site e o status está como entregue, mas não recebi o produto. Tentei contato pelo telefone, mas encaminham para o chat do site e o chat encaminha para o email, que demora o retorno.

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Resposta da empresa

08/11/2021 às 16:45

Olá Ana,

Primeiramente queremos lhe pedir sinceras desculpas, de forma alguma queríamos que tivesse uma experiência negativa conosco.

Verificamos que seu pedido C37355302-1 foi entregue e você confirmou o recebimento do mesmo através do protocolo 363607018.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Anacapri - Loja Online

Consideração final do consumidor

08/11/2021 às 20:02

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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