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Problemas para troca

Status da reclamação:
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Estou tentando fazer a troca de uma sandália que comprei no dia dos namorados para minha esposa.
Hoje ao levar com o código postal após ficar uma hora na fila dos correios foi identificado que o nome na nota fiscal está Cesar oliveira, sendo que meu nome é Cezar Romeiro Rubio. O mais estranho é que o cpf está correto, ou seja, de onde tiraram esse nome Cesar Oliveira?
Peço que corrijam urgente e enviem novo código postal.
nota fiscal 55 1 6705273 data da emissão 10/06

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Resposta da empresa

21/06/2022 às 15:08

Cezar,

Pedimos desculpas pelo ocorrido, verificamos que você contatou nossa central de atendimento, através do protocolo 408748740, onde um novo código lhe foi fornecido.

Permanecemos a disposição.
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