Reclamação respondidaRespondida

Reembolso produto já devolvido

Anacapri - Loja Online
Guaraciaba - SC
13/05/2022 às 07:45
ID: 143342599
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um calçado no site faz alguns meses. Não serviu. DevolvI. Eles receberam o calçado faz mais de dois meses. Faz dois meses que estou pedindo que me devolvam o dinheiro. De qualquer forma. Reembolso, Pagamento, ou até um cupom no valor pra comprar outro no site. Nada resolvido. Ontem mandei um email pedindo uma solução, pois não aguentava mais, e simplesmente sumiram todos os e-mails, estranho né? :)

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Resposta da empresa

16/05/2022 às 14:11

Gabriela,

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Seu ressarcimento foi disponibilizado por Ordem De Pagamento, basta ir em uma agência do Santander com um documento que será possível a retirado do valor.

Permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Anacapri - Loja Online

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