Cobrança Indevida de Aluguel Após Rescisão Contratual e Entrega de Chaves - Anage Imobiliária
Respondida
Vilhena - RO
20/05/2026 às 21:15
ID: 249243891
Estou abrindo esta reclamação porque estou tendo problema com a Anage Imobiliária na rescisão do meu contrato de aluguel.
Avisei a imobiliária no dia 29 do mês passado que iria sair do imóvel e entreguei as chaves no dia 16 deste mês. Mesmo assim, estão me cobrando o aluguel cheio, como se eu tivesse ficado no imóvel o mês inteiro.
Entendo que pode existir alguma cobrança proporcional referente ao aviso prévio, caso a imobiliária considere que faltaram dias para completar os 30 dias. Porém, não acho correto cobrarem o aluguel integral, principalmente porque o imóvel já foi devolvido e as chaves foram entregues no dia 16.
O correto seria apresentar um cálculo claro e proporcional, separando o que é aluguel até a entrega das chaves, o que seria eventual diferença do aviso prévio e qualquer outro valor que estejam cobrando. Até o momento, a cobrança parece estar sendo feita de forma confusa e como se eu ainda estivesse usando o imóvel após a entrega das chaves.
Solicito que a Anage revise essa cobrança e envie um demonstrativo detalhado dos valores, considerando a entrega das chaves no dia 16 e evitando a cobrança de aluguel cheio ou duplicado na rescisão.
Aguardo uma solução justa e transparente.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:45
Olá, Sr. Rodrigo,
Em análise interna junto ao setor responsável, verificamos que o aviso de desocupação foi realizado em 30/03/2026 e a entrega das chaves ocorreu em 16/04/2026.
Conforme previsto na Lei do Inquilinato, é necessário o cumprimento do aviso prévio de 30 dias para desocupação do imóvel. Dessa forma, a cobrança do aluguel proporcional ao período é devida.
Verificamos também que o setor responsável entrou em contato com o senhor para prestar esclarecimentos sobre a rescisão contratual e a cobrança dos valores.
Caso ainda permaneçam dúvidas, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.