Anagê Imóveis

Reclamar dessa empresa

Cabedelo - PB

12/05/2026 às 14:05

ID: 248426707

Faz trinta e seis dias que estou aguardando a rescisão do contrato de aluguel Administrado pela ***** de Joinville/SC e não consigo resolver. Fiz o contrato de aluguel de uma casa na *****, em Joinville, com a *****, cujas comunicação entre mim e a ***** foi estabelecida por e-mail e Whatsapp, conforme contrato, embora também tratamos de alguns assuntos informalmente. Eu não havia tido qualquer problema com a *****. Porém, alguns meses após isso a ***** adquiriu a empresa *****. Deixei o imóvel e fiz a entrega das chaves dia ***** e só recebi a fatura final da cobrança do aluguel dia ***** e ainda com quatro cobrança indevidas. Ocorre que antes deixar o imóvel fiz todas as comunicações necessárias, respeitando os prazos. Inclusive oficiei a ***** um mês antes da vistoria final informando detalhes sobre fatos relativos a revisão dos ar condicionados, cuja nota fiscal comprovando a vistoria já enviei três vezes a eles, sobre um pedaço do gesso da lavanderia, o qual já estava rachado("levantado" conforme o próprio laudo de vistoria da *****) e veio a cair( tenho vídeo e fotos e comuniquei a ***** no mesmo dia via WhatsApp), e sobre uma geladeira e uma máquina de lavar que foi retirada da casa a pedido da proprietária e nosso também , pois a geladeira era da irmã da proprietária e ela nos deixou ficar com este móvel por dois meses antes da retirada, pois era da irmã dela e a máquina de lavar era muito velha, então já combinamos a retirada dela também. O acerto dessa retirada dos móveis foi verbal, posto que havia ótima relação nossa com a ***** e foi tratado entre eu e minha esposa, a proprietária, o Pai dela cujo nome não será mencionado, com a corretora e mais três funcionárias da *****, pessoas boas e cujos nomes também preservarmos nesse ato, mas são testemunhas, bem como com o pintor que fazia serviços para a ***** e a família da proprietária e que foi enviado após os dois meses para retirar os móveis mencionados, os quais foram levados para a casa ao lado(parede-meia) que pertence a irmã da proprietária e que acho ter o aluguel administrado pela própria *****. O pai da proprietária mora na casa da frente. No whatsapp da ***** também tem todas essas tratativas. Pois bem, informamos por ofício e via telefone a ***** sobre tudo isso. Inclusive que teriam que entrar em contato com a proprietária para confirmar a retirada dos móveis. Para nossa surpresa, embora avisados a mais de um mês, nos enviam cobranças indevidas. Acho que não leram nossos ofícios, pois me pediram antes para reenviar. Hoje já é dia ***** e até agora nada da fatura da rescisão correta. Já reenviei tudo e liguei duas vezes desde a semana passada e nada. Muito descaso, principalmente com meu dinheiro referente a vários alugueis parado na *****, o qual depositei como seguro garantia.