Imobiliária falta de respeito e profissionalismo, passando imóvel para outra pessoa.
Respondida
Joinville - SC
09/06/2026 às 16:01
ID: 250933711
FALTA DE RESPEITO E PROFISSIONALISMO!
Minha experiência infelizmente foi péssima! Extávamos alugando um imovel, a corretora ***** nos informou que eramos os primeiros. Rapidamente agilizamos TODOS os cocumentos solicitados (que não são poucos) Após envia-los corretamente e preenchendo de sobra os pré requisitos, a mesma veio com um historinha que o retorno da gerência foi que simplesmente passaram pra outra pessoa de outra corretora. SENDO QUE ELA MESMO FALOU QUE A PREFERENCIA E A VEZ ESTAVA CONOSCO E ESTAVA FECHADO O NEGOCIO.
Temos duas casas nossas, 6x o valor do aluguel pra comprovar a renda, fiador preenchendo todos os requisitos. Não precisamos passar por esse péssimo atendimento.
PASSAR LONGE DESSA IMOBILIARIA É MINHA HONESTA SUGESTÃO!
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:12
Sr. Luiz Fernando Clemente
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Prezamos pela transparência em nossos processos e entendemos a frustração gerada diante da situação relatada. Trabalhamos com critérios de análise cadastral e de negociação que envolvem diversas etapas, as quais podem sofrer alterações conforme a disponibilidade do imóvel e a conclusão das análises necessárias.
De todo modo, agradecemos por compartilhar seu relato. Feedbacks como o seu são fundamentais para que possamos revisar nossos procedimentos internos, aprimorar a comunicação durante o processo de locação e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Reforçamos que estamos constantemente atuando na melhoria de nossos processos e no aperfeiçoamento do atendimento prestado por nossa equipe.
Lamentamos novamente pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de conhecer a sua percepção, que será considerada em nossas ações de melhoria contínua.
Time jurídico Anagé Imóveis.