Querem cobrar um item que não estava funcionando na vistoria inicial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

16/04/2025 às 08:58

ID: 214904625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Aluguei um apartamento com a ***** imóveis no ano de *****, na vistoria inicial não constava a campainha no documento, a campainha nunca funcionou e agora na minha saída querem me cobrar o item funcionando

Compartilhe

Resposta da empresa

16/04/2025 às 16:44

Olá, Sr. Josuel,

Entramos em contato com o setor responsável e fomos informados de que o vistoriador isentou este item da vistoria. Conforme a revistoria realizada na data de hoje, foi constatado que o item está em pleno funcionamento.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,
Equipe Anagê Imóveis

Réplica do consumidor

18/04/2025 às 13:09

Sim, eu coloquei no lugar pelo proprietário que sempre que entrei em contato me ajudou, mas o seu atendimento é péssimo, moroso sem qualquer empatia pelo locatário que nunca trouxe problemas ou deixou de pagar em dia, sempre vou falar para ninguém alugar ou comprar nada com vocês! Péssima experiência!!

Consideração final do consumidor

18/04/2025 às 13:09

Péssima empresa, morosa e quer tirar proveito do cliente, não indico para ninguém!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0