Alisante Issy queda completa do cabelo onde o produto agiu

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2019 às 08:27
ID: 96815569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, comprei o produto issy dia 05/11/19 na Perfumaria Riobel em Bangu. NFC-e ******* serie *******. Hoje 06/11/19 utilizei o produto e quase fiquei totalmente careca. Utilizei o produto somente na franja, costeletas e nuca e o cabelo caiu todo nos lugsres em que passei, cairam completamente antes de eu terminar de passar. Minha franja, as costeletas e a nuca não existem mais, por que caiu todo. Meu cabelo não estava tingido tanto que nas fotos que tirei demonstra os cabelos brancos. A última química que coloquei no cabelo tem mais de 6 meses e foi orgânica.
Como a empresa coloca um produto no mercado sem segurança a saúde e ainda causa danos estéticos tão terríveis? Hoje não fui trabalhar por conta do ocorrido. Estou arrasada. Preciso de orientação urgente!
Ressaltando que utilizei pouco do produto conforme mostram as fotos e não utilizei o corante. Somente o alisante.
Aguardo retorno!!!!
Enviei email para o endereço ******* com várias fotos.
Aguardo orientação e o que devo fazer para tentar amenizar o estrago do produto no cabelo.
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Consideração final do consumidor
30/03/2020 às 15:29
Ninguém entrou em contato!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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