produto falsificado

Question

reclamação , venho atrás dessa fazer uma denuncia e uma reclamação , ontem comprei o alisante issy pra pode passa no meu cabelo pra reduzir o volume , qual minha surpresa ,o produto não e o que está na caixa ,pois esse mesmo  produto está com um plástico do alisante issy , mais ao tira o plástico encontro outro tipo de produto que na verdade , não e o que está sendo oferecido , estão fraudando o produto colocando em risco as pessoas que compra , pois o produto que está , por baixo do plástico não e compatível com meu tipo de cabelo estão oferecendo um produto e no fundo vem outro que não que nem específica como usa , ou eles estão vendendo gato por lebre ,  ,ainda bem que olhei imagina se fosse uma pessoa leiga ,  voltei na loja e trocaram o produto mais mesmo veio do mesmo jeito , entrei em contato com email , e não me foi respondido cuidado com quem usa esse produto ,