Eles não enviaram pedido

Prezada cliente,

Agradecemos seu contato e pedimos desculpas por qualquer preocupação gerada em relação ao prazo de envio do seu pedido.

Informamos que estamos verificando a situação junto ao nosso setor de expedição para confirmar o status do envio e do rastreamento da mercadoria. Nosso objetivo é garantir que seu pedido seja despachado e acompanhado da melhor forma possível.

Em alguns períodos pode ocorrer um volume maior de pedidos, o que pode ocasionar pequenos atrasos no processo logístico, mas nossa equipe permanece empenhada em normalizar o envio o quanto antes.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso canal oficial de atendimento para que possamos informar o código de rastreio e acompanhar a entrega do seu pedido.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento