Pedido pago não enviado e estorno não realizado
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
08/03/2026 às 22:09
ID: 242676807
Tive que abrir BOLETIM DE OCORRÊNCIA por um pedido pago em 18/02/2026 que era pra envio imediato, pois foi pronta entrega, dia 02/03 ainda não havia sido enviado, solicitei cancelamento, foi pago NO PIX e nada de estorno
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 23:42
Empresa não envia no prazo, não dão satisfação uma verdadeira bagunça ! Itens trocados, eles falam que vão enviar e não enviam Estou aguardando meu estorno de R$ 850,00
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 02:53
Resolvido depois de boletim de ocorrência e reclamação no PROCON
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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