ANALIA FRANCO PLANEJADOS & CIA

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São Paulo - SP

21/03/2024 às 08:04

ID: 185080281

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Em 13/10/******* contratei os serviços desta empresa "Análifa Franco Planejado & CIA" pagamento a vista (contratado cozinha, área de serviço, canto alemão, home office e armário superior do banheiro).
Porque contratamos essa empresa, porque nos foi ofertado a entrega em 15 (quinze) dias.
Pagamento à vista.
Quando descubro que levariam 45 (quarenta e cinco) dias úteis para produção das peças, ok já tinha pago, foi me dado o primeiro prazo de entrega por um dos donos Rhuan, que entregariam no início de dezembro/*******, aguardei pela entrega do material e não ocorreu a jutificativa, choveu muito em São Paulo alagou o local em que as peças estavam, repactuaram o prazo que entregariam a obra até 20/12/*******, programei mudança, passar o natal na casa nova, mais uma vez não ocorreu e novamente a justificativa foi a chuva, alagamentos.
No dia 15/01 realizaram a entrega do material, informando que todo o material teria sido entregue e que até o final de janeiro teria sido terminada a obra.
Nada, vieram a última vez em 06/02/******* montaram o esqueleto da cozinha, sem portas, o mesmo no home office e no canto alemão e no banheiro.
O descaso é tamanho, disseram que me ajudariam a pagar o aluguel, dado o atraso da obra e porque no apartamento não tem pia e nem tanque, nada foi cumprido.
Tive que mudar assim mesmo, pq mais uma vez não honraram com o prazo.
Agora estou aqui há 01 mês e 15 dias sem retorno, sem montador, sem pedra na cozinha para pelo menos ter uma pia para lavar uma louça, não tenho fogão pq é embutido na pia.
Dependo de lavar, frutas, legumes, verduras e minha louça na pia do banheiro que já tinham retirado, mas colocamos novamente e o que ouvimos do dono do estabelecimento, nada, sem retorno, sem data, sem compromisso para finalizar a obra.
O último montador quando contatamos implorando por favor que vissem terminar "disse que tem outras obras atrasada mas que a nossa é a mais atrasada, porém ia ver o que fazer".
São 05 meses desde a assinatura do contrato e pagamento à vista, nenhum prazo foi cumprido, o descaso, falta de compromisso com o cliente são o forte dessa empresa.
Estamos em situação de humilhação, tendo que usar o banheiro para limpar e preparar alimentos.