Reclamar dessa empresa

Nossa Senhora do Socorro - SE

09/06/2021 às 20:03

ID: 125062655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma placa mãe a320m-HD na loja análise informática, e a mesma apresentou problemas após alguns meses, logo acionei a garantia, pediram pra mandar a placa e mandei, chegou lá na loja foi constatado o defeito pela mesma, falaram que iriam mandar uma nova. A placa chegou hoje dia 09/06/21 quando abri já notei que a placa não era nova, cheia de marcas de uso, suada, tem marca até de reparo e até cabelo veio na placa, isso é um desrespeito com o consumidor.

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Resposta da empresa

15/06/2021 às 17:37

Boa tarde João!
Conforme conversamos, foi enviada uma Placa Mãe nova para você, em perfeito funcionamento.
O seu processo de Garantia foi resolvido e finalizado.

Equipe Análise Informática