Pedido ***** com postagem parada e atraso na entrega para o RJ
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 21:18
ID: 250491829
Meu pedido ***** de 22.05.2026, com previsão de entrega em 27.05.26, está com a postagem parada desde 23.05.26 com a informação de saída da encomenda de MG para DF.
Mas a entrega é para o RJ.
Pedido em atraso, já liguei na transportadora, que não me apresentou solução, somente que iriam solicitar verificação pedindo urgência.
Já enviei e-mail a leg Lu, porém sem retorno.
Em anexo, segue a tela do rastreamento parado desde 23.05.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:34
Olá, Alessandra.
Verificamos o seu pedido e constatamos que a entrega foi concluída com sucesso em 06/06/2026.
Pedimos desculpas pelo atraso no transporte e agradecemos pela sua compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe LegLu
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:58
Obrigada pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10