Qualidade das calças leggings inferior à compras anteriores: tecido seco e desconfortável.

Leg Lu é uma empresa que está no mercado há 25 anos. Nosso atendimento ao cliente prioriza rapidez na solução de quaisquer problemas.
No caso acima, recebemos a reclamação e não encontramos com os dados informados pelo reclame aqui, nenhum pedido em nossa base. Mesmo assim entramos em contato com a autora da reclamação, quando questionamos descobrimos que o pedido foi feito em nome de outra pessoa, mas como nossa empresa preza pela qualidade do atendimento continuamos o contato. Sabemos que pelo volume que vendemos 95% dos clientes estão satisfeitos com a qualidade que entregamos apenas uma pequena parcela, não atendemos as expectativas. O curioso desse caso é que quando oferecemos a devolução e estorno do pagamento foi solicitado a troca. Questionamos internamente, como horas antes a cliente reclama que sua compra não tem qualidade e solicita a troca por um tamanho maior? Como estávamos em contato ainda, sugerimos que fosse feito a devolução e estorno do pagamento.

Att.

Equipe Leg Lu Fitness.

Ué, no whatsapp são uns amores e aqui vem falar que não fiz nenhuma compra?! TODAS as minhas compras são feitas junto com a minha mãe, que inclusive informei o cpf e puderam ver todas as compras de tamanho diferente, ou vocês acham que tô comprando legging com vocês pra revender em 2 tamanhos diferentes? faz favor né!
além da qualidade da peça, o molde também mudou, enviei via whatsapp a comparação da ANALU e LEGLU.
Meu problema não foi resolvido mas logo mais enviarei a calça para receber o dinheiro de volta, infelizmente será só 2 reembolsos de 4 calças, pq duas fiz a burrada de lavar!