Compra sem retorno
Respondida
Amparo - SP
21/06/2021 às 16:22
ID: 125568773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site https://******* no dia 15/06. No dia 16/06 recebi um e-mail com a informação de que eles iriam montar a arte e me devolver para aprovação e posterior confecção da mercadoria comprada. Mas hoje dia 21/06 Não tive nenhum retorno. Não respondem mais e-mail, Whatsapp e telefone. O numero do meu pedido é o *******.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 12:59
Olá boa tarde!!!
estávamos sem acesso ao nosso portal aqui no reclame aqui
entrei e me deparei com sua reclamação!! sei que já faz um bom tempo que ocorreu mais tendo ciência não poderia deixar de me manifestar!!
primeiramente peço desculpas pelo transtorno causado na época, ocorrido pelo atraso nas respostas
verificamos que seu pedido foi recebido
não consigo anexar o comprovante com assinatura de quem recebeu
mais ESTÁ ASSINADO POR NEUSA PIASSA
atenciosamente Luciana Teixeira da Silva