Analysis Laboratório

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/07/2020 às 20:22

ID: 108681685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na data de 09/07 me dirigi a unidade da Francisco Trein para fazer o exame RT PCR SARS COV 2, foi coletada amostra com SWAB e a promessa de entrega do resultado ficou para 3-5dias úteis, como no comprovante sai dia 21/07 como previsão de entrega ,achei estranho e entrei em contato pois meu atestado era até dia 17/07l., Na ocasiao,então o atendente me garantiu por whats App que não me preocupasse porque o resultado sairia no máximo em 5dias.Chegando na data limite, no https://******* manhã como nao houve contato do laboratório liguei para saber o horário de https://******* minha surpresa me informaram que estavam https://******* demanda e sem reagentes para fazer meu exame que ficaria para dia 17. DIA 17 , Como passou a manhã e continuei sem o resultado
e precisava passar para o médico para poder ter diagnóstico e encaminhar para o RH da empresa que trabalho e continuava sintomática e sem diagnóstico entrei em contato novamente. Me informaram que sairia no fim da tarde,deixei claro que precisava do exame para enviar ao médico até às 17hs para encaminhar ao RH . Entrei no portal as 20hs ainda sem resultado.Infelizmente até o presente momento não recebi o resultado, não tenho mais como coletar amostra para PCR ,pois não estou mais no prazo e estou sem resultado. Minha colega fez na rede pública dia 13 e dia 15 obteve o https://******* doente sintomática e sem resultado do meu exame!