Atraso na entrega e falta de resposta sobre exame toxicológico com multa associada
Resolvido
Estiva - MG
05/06/2026 às 11:39
ID: 250588191
Fiz exame toxicológico dia 22/05/26
Entrega 02/06/26
Até agora nada e sem resposta não sabe responder
Falta de responsabilidade
Exame toxicológico tem multa de 1.940.00 reais
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:37
Olá, Flavio Paula de Souza.
Entramos em contato com você e foi confirmado que o exame mencionado não foi realizado em nosso laboratório.
Somos um laboratório localizado em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, enquanto o atendimento ao qual você se refere ocorreu em Minas Gerais. Dessa forma, verificamos que sua reclamação foi direcionada ao laboratório incorreto.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 13:54
Atendimento rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10