Não entrega de produto, não devolvem o dinheiro

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

07/11/2019 às 08:01

ID: 96814926

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Após fazer o pagto do produto em 15/10/19, ficou estabelecido a entrega para 2 dias ou seja 17/10/19, como o pedido não foi entregue no prazo e não conseguimos realizar nosso trabalho, solicitamos o cancelamento antes da entrega e a devolução do valor pago. O que é prometido diversas vezes e não acontece! Péssima empresa!

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Resposta da empresa

07/11/2019 às 09:53

Ricardo,

O pedido foi entregue com atraso, devido ao um problema elétrico em nosso escritório.

Inclusive, informamos o que tinha acontecido via telefone.

Conforme o combinado, o DOC, foi efetuado ontem, na conta informada.