Compra de pulseira no varejo sem atualização e sem resposta no WhatsApp
Respondida
Rolândia - PR
02/04/2026 às 11:43
ID: 245013757
Fiz duas compras, a primeira no atacado e recebi, a segunda comprei uma pulseira no varejo dia 27/02 com 15 dias uteis para produção e simplesmente não tenho nenhuma atualização do pedido hoje dia 02/04/2026 e também não respondem no WhatsApp. Pago no pix e nenhum retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2026 às 12:44
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela falta de retorno no WhatsApp ontem. Nossa colaboradora responsável pelo atendimento está afastada por questões pessoais, e infelizmente tivemos esse imprevisto. Até então, os atendimentos estavam sendo realizados normalmente pelo que olhei no wpp.
Também pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Tivemos alguns imprevistos internos que impactaram o prazo, e reconhecemos essa falha.
Para resolver da melhor forma possível, seu pedido será enviado hoje via SEDEX, para que você receba o mais rápido possível.
Pode ficar tranquila, seu pedido chegará corretamente em sua casa.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.