Sem internet a 5 dias
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2016 às 16:56
ID: 19902683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet a 5 dias. Já entramos em contato com a Anápolis e até agora nosso problema não foi resolvido. Eles falam que vão enviar o técnico e até hoje esse técnico não apareceu. Eles prometem uma coisa no site e não cumprem. Serviço de má qualidade e com o preço muito caro. É uma falta de respeito com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/08/2016 às 10:21
Bom dia Sra. Suene Mattos,
O seu nome não esta da nossa base de dados, por esse motivo a dificuldade em localizar, mais o cliente cadastro em nossa base de dados e o Sr. Nei Mattos, onde o mesmo já foi atendido e verificado que não estava funcionando por motivo de cabo conectado fora da porta wan.
Desde já agradeço,
Atenciosamente,
Luciano Vidal.
Consideração final do consumidor
10/11/2016 às 15:43
Houve muita demora para ser resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6