Cobrança indevida e dificuldade de contato com a anapps

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

08/07/2025 às 08:39

ID: 221531551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Agora que apareceu esse desconto de associação que eu fui olhar todos os extratos do meu pagamento e a sanapsia descontou 9 meses de 175 no meu pagamento e eu não consigo entrar em contato nenhum telefone que tem na internet consigo falar com eles eu gostaria de ter um retorno né

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 15:01

Patricia, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que sua solicitação será encaminhada ao setor responsável, que entrará em contato diretamente com você por e-mail em breve.

Caso queira, você pode incluir o extrato para que possamos verificar as informações com mais agilidade. Se preferir, também podemos entrar em contato por telefone.

A ABRAPPS Associação Nacional de Aposentados e Pensionistas da Previdência Social é uma entidade com mais de 17 anos de atuação, com sede física no município de Porto Alegre/RS, comprometida em oferecer produtos, serviços e benefícios aos seus associados.

Permanecemos à disposição também por meio do nosso site: https://*******

Atenciosamente,
OUVIDORIA ABRAPPS

Réplica do consumidor

08/07/2025 às 15:22

meu número******* espero que a empresa seja responsável pelo desconto indevido, gostaria de resolver sem ter que entrar na justiça tanto que não quero juros somente o que me foi tirado até então não entendia o que significa até o INSS esclarecer o que estava acontecendo, desde já grata

Réplica do consumidor

08/07/2025 às 15:25

eu vou ser sincera não sei nem pra que serve essa associação nunca ouvi falar mas já me informei que quando fazemos empréstimo nas entrelinhas são colocados pelos funcionários que fazem o empréstimo para ganhar uma parte.

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 13:54

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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