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Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

26/01/2023 às 23:38

ID: 158204117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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boa noite, quero expor minha insatisfação com essa empresa, eu tinha o plano a uns 6 anos, e as vezes por alguns motivo financeiro agente pode atrasar, mas nunca atrasei um mês inteiro, mas apenas dias e não com frequência, o ultimo mês atrasei o pagamento que seria dia 10 do mês, paguei dia 25 do mesmo mês, e logo paguei enviei o comprovante pra Nacional saúde que a agenciadora do plano, mas o plano não foi reativado, porque eles suspendem o atendimento e após 72horas do pagamento reativa, mas não ocorreu e eles não avisaram que seria cancelado, sendo que meu plano é junto com a ada minha filha de 2 anos, as parcelas não são baratas, estava pagando *******,28 pelos 2 planos, e eu acho um absurdo eles afazerem isso com uma cliente já antiga, e sendo que eu estava o tratamento a minha filha que teve pneumonia recente e esta me tratamento ainda, e derrepente não tenho mais o plano, fazer outro agora tenho que passar pela carência e eu precioso do plano. Fui na agencia deles a Nacional Saúde e eles me informaram que a Unimed nao respondeu a nenhuma das solicitações feita por eles a meu respeito
Isso é uma falta de respeito com o cliente