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27/11/2025 às 10:06

ID: 233005127

Passou do prazo da entregue e ainda não entregaram a mercadoria.

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Resposta da empresa

27/11/2025 às 10:21

Bom dia, Anderson!
Só para esclarecer: sua encomenda está dentro do prazo de entrega, que vai até hoje, 27/11, portanto não está em atraso.

Você realizou a compra no dia 14/11, no final do dia (sexta-feira) e no dia 17/11 (segunda-feira) o ******* em separação e já foi despachado para transporte, com prazo informado de até 8 dias úteis para a entrega.
O rastreio mostra atualizações recentes e, inclusive, hoje seu ******* em processo de entrega pelos Correios. O ******* no e-mail automaticamente, justamente para que você acompanhe toda a movimentação em tempo real.

Sempre que tiver qualquer dúvida ou precisar de auxílio com o rastreamento, pode acionar nosso suporte. É um atendimento exclusivo para clientes e prezamos muito por cada contato, mantendo sempre total transparência.

Estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Anarhu

Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 10:51

Atendimento rápido e eficaz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10