Demora no estorno após devolução .
Não respondida
Curitiba - PR
18/03/2026 às 17:00
ID: 243660931
Iniciei o processo de solicitação de devolução de uma peça dia 23/12/2025, pois pedi uma saia preta e recebi uma cinza. Recebi o código postal dia 14/01/2026, realizei a postagem dia 21/01/2026 e até hoje (18/03/2026) não recebi o estorno do valor. A dona da loja me informou que está em processo de encerramento da loja, demora dias para responder as mensagens e hoje o Instagram e site encontram-se desativados, e mesmo após diversas tentativas e lembretes do valor pendente, permaneço esperando. O descaso é absurdo, sinceramente me sinto sendo feita de [Editado pelo Reclame Aqui].