Cobrança indevida de internet não solicitada na fatura da CLARO.
Não respondida
Fortaleza - CE
28/05/2026 às 09:31
ID: 249913933
Minha fatura da CLARO de junho veio cobrando uma internete que NUNCA solicitei e nem minha tia solicitou, na minha residentecia só tem telefone fixo e não internet!
Já fiz duas reclamações pelo telefone falando com atendente e ate agora não foi retirado essa internet da minha conta. Solicito URGENTEMENTE o cancelamento dessa internet que não foi eu que solictei e nem minha tia, não autorizamos ninguem colocar na conta!
Telefone FIXO: ***** esta no CPF da minha tia ***** - *****
Valor correto da conta é R$ 32,99
Caso não seja resolvido vou abrir um TCO e um Boletim de ocorrencia para isso ser ivestigado!