Atraso na entrega das fotos do ensaio de gestante e falta de profissionalismo
Respondida
São José dos Campos - SP
19/12/2025 às 10:14
ID: 235316705
Fiz um ensaio de gestante no dia 3/11, no qual fechei um pacote para receber 30 fotos digitais, ***** que se diz profissional iria me entregar as fotos em até 25 dias úteis, o dia já passou e a mesma não me entrega as fotos, responde minhas mensagem com histórias familiares e toda vez diz vou enviar e não me envia as fotos. A mesma só quer receber o $$ na sessão de fotos e depois esquece que tem um compromisso a cumprir entregando as fotos. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] profissional.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 23:27
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Reconhecemos que houve um atraso na entrega do serviço, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Tivemos um imprevisto pontual em nosso fluxo de produção, mas a situação já foi totalmente resolvida e o serviço devidamente finalizado/entregue.
Estamos constantemente aprimorando nossos processos para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer. Prezamos muito pela qualidade do nosso trabalho e pela confiança de cada cliente.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.