Fotógrafa não entrega fotos de ensaio de gestante no prazo e não dá satisfação.
Resolvido
Volta Redonda - RJ
06/01/2026 às 14:51
ID: 236809089
Fiz escolhas das fotos do ensaio de gestante no dia 18/11, até hoje ela não me entregou as fotos
Não me dá uma satisfação, sempre eu que mando msg perguntando e detalhe ela não me responde, não dá uma satisfação e esses dias uma pessoa respondeu pelo nome de Bruna dizendo que iria entregar as fotos dia 03, não entregou e não me comunicou, ontem enviei msg por milagre me respondeu que iria entregar hoje até na hora do almoço, até agora não me enviou o nem entrou em contato dizendo!
Detalhe estou de resguardo, me recuperando e passando por esse stress com essa pessoa que totalmente irresponsabilidade
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 23:27
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Reconhecemos que houve um atraso na entrega do serviço, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Tivemos um imprevisto pontual em nosso fluxo de produção, mas a situação já foi totalmente resolvida e o serviço devidamente finalizado/entregue.
Estamos constantemente aprimorando nossos processos para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer. Prezamos muito pela qualidade do nosso trabalho e pela confiança de cada cliente.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 23:33
Perdeu a credibilidade por total falta de satisfação e pelo fato do cliente ter que ficar enviando msg e a não responder, o atraso entendo mais a falta de uma simples satisfação faz diferença
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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