Não entrega de fotos e falta de comunicação
Respondida
Volta Redonda - RJ
02/07/2025 às 13:57
ID: 221099729
Foi combinado dela fazer um ensaio fotográfico do meu filho de um ano e também a cobertura da festa no dia da festa. Ela ainda não tinha me entregue as fotos do ensaio e ela me falou que uma semana depois da festa ela me entregar todas as fotos até hoje eu não recebi essas fotos não me deu nenhuma devolutiva. Não retorna minhas ligações e não da nenhuma satisfação.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 08:56
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, quero pedir desculpas pela demora na entrega das fotos. Entendemos a expectativa e a ansiedade em receber esse material tão especial, e reconhecemos que o prazo ideal não foi cumprido.
Estamos trabalhando com muito cuidado para garantir que cada imagem seja entregue com a qualidade e o carinho que você merece. Nosso compromisso é com a excelência, e às vezes isso exige um tempo um pouco maior do que o previsto.
Agradecemos pela paciência e compreensão até aqui. Seu material está em fase final de finalização.
Caso tenha qualquer dúvida ou queira acompanhar o andamento, estamos à disposição por aqui.