Cobrança duplicada em exame de ressonância magnética

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 19:17
ID: 256106693
No dia 27/07/26 fiz exame de ressonancia magnética na Anato unidade Tijuca e paguei 300,00 no cartão de debito da Caixa e o restante seria no crédito, porém a recepcionista falou que o valor do débito não passou e com isso passe o valor no credito em 2x. No domingo fui ao mercado e quando vi o extrato da conta da caixa os 300,00 havia sido debitado e na segunda feira tentei contato com a Anato por telefone e não atenderem depois enviei mensagem por e-mail e não me responderam até hoje. Quero saber como vão me reembolsar o valor que foi pago a mais no valor do exame?