Exame de RX realizado incorretamente e dificuldade para reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/09/2025 às 14:31

ID: 228073905

Estive,acompanhando a cliente ***** para fazer um exame de rx de panorâmica de coluna vertebral e escanometria na clinica anato localizada em bangu,porém questionei com o técnico a maneira que foi feito o exame com o paciente deitado o lilme encostado e fazendo em 3 seguimento e pedindo pra levantar o corpo e e na escanometria o mesmo procedimento sendo que levantando o quadril ,o joelho e o tornozelo encostando tbm o filme no paciente e tentaram me convencer que o procedimento foi correto.E eu sei que o procedemento correto da panorâmica de coluna para escoliose é c o paciente em ortostática pra ver se tem desnível de quadril e a escanetria o paciente não pode se mexer muito menos ficar removendo o filme.E pra pedir o dinheiro de volta para fazer o wxame correto tenho que esperar e o médico fazer uma carta informando que o exame está incompatível isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 19:27

Quero agradecer a ANATO,por ter resolvido o meu problema e me reembolsou o valor,porém me causou mt transtorno,pois tenho que refazer os exames.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7