Péssimo atendimento, falta de respeito com horários agendados e favorecimento a pacientes que reclamam na unidade da Tijuca.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
19/01/2026 às 14:26
ID: 238130253
Péssimo atendimento na unidade da Tijuca. Passam as pessoas na frente mesmo com horário agendado.
O paciente com hora marcada pra 13h40 reclamou 13h38 que ainda nem tinha aasinado a guia foi logo atendida e eu que estava marca pra 13h cheguei 12h30 continuei aguardando. Cheguei a questionar que estava marcada pra antes da senhora que reclamou. A recepcionista fez a desentendida perguntando a hora que cheguei, cadê meu documento, pediu outra recepcionista pra me atender. Por fim, muita insatisfeita, peguei meus documentos e fui embora. Nunca mais volto.
Saí de Caxias 11h30 sem almoçar pra cumprir com o horário e tive essa péssima experiência. Volto nunca mais e nem indico.
Fica a diga paciente que grita mais alto na Anato é atendido.
Fato ocorrido em 19/01/26.