Resultado nao saiu, ninguém atende o tel nem responde zap

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/09/2025 às 09:13

ID: 226903043

Resultado não saiu, ninguém atende o tel, nem responde zap

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 13:57

Olá, Carla Caroline. Boa tarde!

Pedimos desculpas pela demora no retorno por aqui ficamos um período sem acesso ao Reclame Aqui e só agora conseguimos regularizar as respostas. E sentimos muito se você não conseguiu contato por telefone ou WhatsApp no momento em que precisou.

Verificamos internamente e consta que seu resultado foi disponibilizado dentro do prazo, estando completo e disponível no portal em 02/09/2025. Por isso, não identificamos atraso na liberação do exame.

Ainda assim, se você teve qualquer dificuldade de acesso ao portal, ou se precisar que a gente confira algum detalhe do seu atendimento, por favor nos escreva em [email protected]
com seu nome completo e a data do exame, que teremos o maior prazer em ajudar.

Com respeito,
Roni Andrade
Diretor Administrativo

Feliz Ano Novo!

Consideração final do consumidor

01/01/2026 às 17:30

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7