Solado de tênis rasgou em 3 meses, enquanto outro modelo da mesma marca dura mais de 1 ano
Resolvido
Pelotas - RS
31/05/2026 às 20:26
ID: 250182775
Comprei um tenis na loja e com pedido ***** o solado do tenis se rasgou em 3 meses, tenho outro modelo já faz 1 ano e tenis continua perfeito, ja este modelo 7262 rústico o solado se abriu em baixo e agora decidi depois de bastante tempo reclamar.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:55
Olá, Diego!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado em relação ao produto do pedido #*****.
Verificamos sua solicitação e já realizamos contato através do nosso canal de atendimento, a fim de compreender melhor a situação apresentada e dar continuidade à análise do caso junto ao setor responsável.
Permanecemos acompanhando o atendimento e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Anatomic Gel
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:57
Atenção no atendimento, foi buscado uma forma de solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8