Frete pago, não realizado e não devolveram o dinheiro

Não respondida
JUMIRIM - SP
10/01/2024 às 10:14
ID: 180107991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou uma revenda de implementos, antes do Natal sugeri a um cliente que esta empresa fizesse o frete da máquina dele, contatamos o atendente o qual nos passou um valor para pagto à prazo e um valor com desconto à vista. No mesmo dia o cliente efetuou o pagamento através de PIX na conta corrente da empresa. Depois de alguns dias a empresa comunicou que não conseguiu nenhum caminhão devido às festas de final de ano. O cliente então solicitou o estorno do dinheiro pago à vista no dia 21/12/23. E hoje quase 20 dias depois apesar de inúmeras tentativas de falar com o financeiro o qual a atendente diz que não é autorizada a passar o contato e diante da promessa de devolução do dinheiro diariamente, não tenho retorno de ninguém. Por isso não recomendo esta empresa de índole duvidosa. Quase 20 dias depois e não devolvem o valor pago a vista de um serviço não prestado e não permitem que seus funcionários passem o contato do financeiro, por que será?