Bomba Anauger com avarias externas após reparo em garantia
Resolvido
Montes Claros - MG
22/06/2026 às 14:23
ID: 252040029
Comprei uma bomba Anauger 6 na atacadista Tambasa. Com 3 meses de uso a bomba deu problema, estava dentro do período de garantia. Levei até uma assistência técnica credenciada. (Casa do Motor) Me apresentaram uma nota informando as peças que foram substituídas, porém a bomba veio com avarias externas. Aparentemente não se trata de uma peça nova. Não quero mais essa bomba. Ou a devolução do dinheiro ou uma bomba nova.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:13
Primeiramente, pedimos desculpas ao Sr. João pelo transtorno ocorrido.
Informamos que o Departamento de Assistência Técnica da Anauger entrará em contato com o senhor, para verificar sua solicitação e prestar o devido atendimento, dentro das possibilidades e no menor prazo possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Serviço de Assistência Técnica SAT
Indústria de Motores Anauger
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 13:24
Superou minhas expectativas. Exelente empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10